Соколова И.И., Абрамян К.А.
Ростовский государственный экономический университет (РИНХ),
г. Ростов-на-Дону

Аннотация. После того, как в 2020 году КОВИД-19 перестал быть локальной инфекционной вспышкой и превратился в глобальную пандемию, непосредственным следствием стало сокращение расходов среди бизнеса разных отраслей – в первую очередь бизнес стал экономить на консалтинговых услугах. Как было проанализировано во второй главе, снижение рынка заметно, но не существенно, в России несмотря на пандемию в 2020 году заметен рост рынка по сравнению с 2019 годом.

При этом деструктивное воздействие пандемии на мировую экономику предоставляет некоторые возможности консалтинговым компаниям. В ответ на вызовы бизнес все чаще обращается к консультантам, которые могут помочь решить проблемы, связанные с цифровизацией, улучшить инновации и разработать устойчивые стратегии для новых технологий. В то же время старая парадигма консалтинговой работы меняется – традиционные модели работы, которые когда-то считались неотъемлемой частью проекта, такие как личные встречи команд со стороны клиента и поставщика услуги стали невозможны.

Самый главный фактор успеха трансформации в пандемию – это люди. Очевидным становится серьезный разрыв в цифровых навыках, возникший в пандемию КОВИД-19. Учитывая критическую потребность в перепрофилированных и высококвалифицированных сотрудниках, организации ищут помощи со стороны консалтинговых фирм, который заполнят разрыв и расширят существующие возможности.

Ключевые слова: пандемия КОВИД-19; цифровая трансформация; рынок услуг; мировая экономика; международный бизнес; консалтинговая компания; внедрение инноваций.